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Termos de Uso

Informações Gerais

A VisualBM presta serviços de impressão digital personalizada, possibilitando que o usuário cadastrado adquira um ou mais produtos que serão impressos com a arte enviada pelo usuário ou tratada pela VisualBM.

Estes Termos de Uso regulam a compra de produtos/serviços da Printi pelo usuário, ao realizar qualquer compra, o usuário dá o aceite aos termos abaixo indicados.

1. Introdução

1.1. Estes "Termos de Uso" se aplicam aos serviços prestados pela VisualBM Soluções em Comunicação Visual Ltda., Pessoa Jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/ME sob nº 21.872.270/0001-07, estabelecida na Rua Antonio de Barros, 14 / Largo do Maranhão / Tatuapé, CEP 03089-000, através do site www.visualbm.com.br (“Site”), por e-mail ou por telefone.

1.2. ATENÇÃO: AO CRIAR UMA CONTA COM A VISUALBM O USUÁRIO CONCORDA EM VINCULAR-SE A ESTES TERMOS DE USO. O USUÁRIO QUE SE CADASTRAR E UTILIZAR E/OU ADQUIRIR DE FORMA CONTÍNUA OS SERVIÇOS PRESTADOS PELA PRINTI, TERÁ DECLARADO TER LIDO, ENTENDIDO E ACEITO ESTES TERMOS.

1.3. A VisualbM se reserva o direito de bloquear, excluir ou suspender o cadastro caso o usuário descumpra estes Termos de Uso, principalmente quanto à veracidade e precisão dos dados cadastrais.

2. Acesso e cadastro

2.1. O usuário pode acessar e visitar o Site sem necessidade de realizar cadastro ou possuir senha.

2.2. Podem se cadastrar no Site pessoas físicas ou jurídicas, juridicamente capazes. Somente as pessoas físicas com idade igual ou superior a 18 anos poderão efetuar compras. Caso tenha outras dúvidas sobre acesso e cadastro por menores de idades, o usuário deve verificar nossa Política de Privacidade.

2.3. O cadastro é gratuito e necessário para a compra de produtos/serviços, e deve ser preenchido e mantido atualizado pelo usuário, que garante e assume integral responsabilidade (inclusive cível e criminal) sobre a veracidade das informações. A VisualBM poderá, a qualquer tempo, verificar a veracidade e precisão dos dados cadastrais do usuário.

3. Possibilidade de acesso, alteração ou exclusão das informações

3.1. O usuário poderá acessar, alterar ou excluir suas informações a qualquer momento através do Site, bem como exercer seus direitos previstos pela Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”). Para maiores informações sobre como exercer seus direitos, acesse o formulário: Solicitação dos Titulares e/ou consulte nossa Política de Privacidade.

3.2. A VisualBM esclarece que pode ser solicitada (por lei ou de outra maneira, como para prevenir fraude, solucionar disputas ou problemas) a não excluir as informações do usuário imediatamente, devendo mantê-las por certo tempo. Neste caso, o usuário será informado através de e-mail e a exclusão será realizada após a VisualBM ter cumprido as respectivas exigências.

4. Pedidos

4.1. Após o usuário escolher um ou mais produtos/serviços, deverá efetuar login no Site e/ou prestar as informações necessárias para fazer o pedido de compra.

4.2. No momento da confirmação do pedido será informado ao usuário o valor total do pedido, incluído o frete.

4.3. O preço informado no Site pode ser alterado sem aviso prévio. O preço válido é aquele do momento em que o pedido for finalizado.

4.4. Os usuários com perfil Pessoa Jurídica atendidos por um Executivo de Vendas deverão enviar as informações relativas ao pedido diretamente ao profissional que os atender. Este enviará uma proposta via e-mail para conferência e aprovação do usuário.

4.4.1. O pedido somente será confeccionado após a comprovação do pagamento feito via cartão, boleto ou PIX. Caso o pagamento não seja efetuado ou a transação seja recusada por qualquer motivo, o pedido será cancelado.

5.Pagamento

5.1. O pagamento do pedido poderá ser feito através de boleto bancário, PIX ou cartão de crédito.

5.1.1. Pagamentos faturados possuem condições específicas, tais como pedido mínimo. Caso haja interesse nessa modalidade de venda, o usuário deve entrar em contato com o canal de Vendas Corporativas, através do link Venda Corporativa.

6. Entrega e Prazo

6.1. Somente após a compensação do pagamento e o recebimento da arte pela VisualBM, o pedido será liberado para produção e será possível informar seu prazo de entrega, já incluído o frete.

6.1.1. Caso o usuário se enquadre no modelo de pagamento faturado, somente será possível informar o prazo de entrega após o usuário aprovar o pedido por escrito.

6.2. No momento da compra, o usuário poderá optar entre: (i) receber o material no endereço por ele indicado; ou (ii) retirar o material em um dos pontos de retirada da VisualBM.